Am 06.04. versendete o2 über sein Kundenbindungsprogramm Priority ein Mailing an seine Bestandskunden.

Das Mailing thematisierte die Osterzeit und versprach Osterüberraschungen. Dazu zählten Gewinnchancen auf E-Biskes, sowie Kopfhörer und Lautsprecher.

Der beworbene Deal war die "o2 Cloud". Kunden die im Priority-Programm teilnehmen erhielten 5GB kostenfrei.
Außerdem erhielten Kunden 3 Monate das digital Angebot von Kindle umsonst.

Das Technikhighlight des Monats war das "brandneue OPPO Find X3 Pro 5G", wovon 2 verlost wurden.

Bestandskunden erhalten über ein Priority-Mailing Geburtstagsglückwünsche.
Das Geburtstagsmailing bewirbt die Vorteile von Priority und versucht Nutzer zu aktivieren.

"Wie sich jeder Tag wie Ihr Geburtstag anfühlt? Mit Priority, Ihrem exklusiven Zugang zu ganz besonderen Vorteilen: von hilfreichen Services bis hin zu Events."

"Die perfekte Ergänzung zu Ihrem Vertrag"

o2 Postpaid Kunden erhalten per E-Mail sowohl Handys ohne Tarife angeboten als auch Handys mit Tarif.

Außerdem bewarb o2 gegenüber seinen Postpaid Kunden das Produkt "Day Pack Unlimited", welches Kunden jederzeit für 4,99€ buchen können.
"Day Pack Unlimited" ermöglicht unbegrenztes Datenvolumen und maximale Geschwindigkeit bis zum Ende des Folgetages.

Des Weiteren bietet o2 seinen Postpaid Kunden 1 Monat gratis o2 TV zum testen an.

Am 22.04. versendete o2 über seinen Newsletter "o2 Newsflash".

Das beworbene Sonderangebot war, dass alle Smartphones einmalig für 1€ mit einem Anschlusspreis von 0€ zu erhalten waren.

Bei Kauf eines Aktionsgerätes von Samsung gab es ein 200€ Guthaben auf ein Samsung Pay Konto.

Der beworbene HomeSpot von o2 kam mit 12 Monaten Streaming inklusive.
Das neue Xiaomi beinhaltete ebenfalls ein Streaming-Angebot von 12 Monaten.

Vodafone nutzt nicht nur in der Neukundenansprache Gewinnspiele, um Werbeeinwilligungen zu erhalten.
Auch Bestandskunden werden über diesen Mechanismus getriggert, Werbeeinwilligungen zu geben.

"Wir verlosen 50 Samsung Smart‑TV „The Frame“ 43" Bildschirmdiagonale und 50 Samsung Galaxy Watch3 LTE. Du willst teilnehmen? Dann gib uns bis zum 30‌.04‌.2021 Deine Werbe‑Einwilligung."

Im April bewarb Vodafone gegenüber seine Datentarife in Kombination mit dem Samsung Galaxy Tab S7 bzw. S7+.
Dazu gab es ein Book Cover Keyboard kostenlos dazu.

Des Weiteren wurde Red Internet & Phone Cable beworben.

Prepaid Kunden erhielten von 1&1 ein Cross-Selling Angebot für mobiles Internet.
Das Angebot bestand aus einem Daten-Geschenk (5GB/ Monat on top dazu) und einem exklusiven 30 Guthaben Angebot.

Das Cross-Selling Angebot bewarb zudem die 1&1 Service Card.

Mit dieser Kombination aus attraktiven Preisen & überdurchschnittlich hoher Service-Leistung versucht sich 1&1 erfolgreich im Markt zu positionieren.

Internet Kunden erhielten im März ein Postpaid Cross-Selling Angebot. Das Angebot bewarb einen All-Net-Flat Vertrag in Kombination mit einem Smartphone und einer Smartwatch.

"Deshalb gibt es jetzt bei 1&1 die Galaxy Watch3 mit bis zu 56 Stunden Akkulaufzeit und das neue Smartphone Galaxy S21 mit 64 MP Triple-Kamera, zusammen mit einer 1&1 All-Net-Flat! Für einmalig 0,- € anstatt bis zu 1.308,- € UVP."

1&1 bespielte auch im April sehr regelmäßig seine Kunden mit "Kunde wirbt Kunde" Aktionen.
Dabei gab es keine Unterscheidung in der Kommunikation zwischen verschiedenen Kundensegmenten.

Dabei bestanden die Angebote wieder aus 2 Komponenten:

1. Einer 60€ Prämie für jeden neu geworbenen Kunden

2. Einem Gewinnspiel - 10 Dyson Luftreiniger im Wert von je 479,-€ waren zu gewinnen

Außerdem erhielten Freunde und Bekannte bei telefonischer Bestellung eines 1&1 DSL 10 Vertrages exklusiv 10 Freimonate.

Anfang April (02.04.) wurde der regelmäßige Newsletter zu den Service-Leistungen von 1&1 versendet.
In der April-Ausgabe wurden die 1&1 Service Card, das 1&1 Control-Center und die 1&1 Service-Pin näher vorgestellt.

Über die angebotenen Service-Leistungen und die regelmäßige Kommunikation über diese per Newsletter, versucht 1&1 seinen Bestandskunden einen Mehrwert zu bieten, diesen regelmäßig zu kommunizieren und am Ende über das hohe Service-Level bei gleichzeitigen attraktiven Preisen die Kunden zu binden.

"Jetzt Vertrag verlängern und Datenvolumen verdoppeln"

Über die mobile App erhalten Postpaid-Kunden attraktive Angebote zu Vertragsverlängerung. In diesem Fall wurde einem Postpaid-Kunden das Angebot gemacht, den Vertrag zu verlängern und dabei das Datenvolumen zu verdoppeln.

"Unsere Red+ Zusatzkarte - perfekt für Paare, Familien, Freunde oder Dein Zweitgerät"

Vodafone bewarb die Red+ Zusatzkarte die 10GB Datenvolumen mitbringt. Außerdem kann Datenvolumen aus dem Handyhauptvertrag über die MeinVodafone-App zusätzlich zugewiesen werden. Vodafone bewirbt dabei die Möglichkeit mit 5G zu surfen und dass es keinen Anschlusspreis und keine Versandkosten gibt.

Gratis Prepaid SIM, 50% Rabatt auf Zweittarif, 50% Rabatt auf Mobilfunk- & Datenvertrag für Famile & Freunde

Über die mobile App erhalten Postpaid-Kunden attraktive Angebote zu Vertragsverlängerung.
In diesem Fall wurde einem Postpaid-Kunden das Angebot gemacht, den Vertrag zu verlängern und dabei das Datenvolumen zu verdoppeln.

12 Monate Streaming-Anbieter inklusive, Angebote für Handys & Homepod mit geschenktem Anschlusspreis,

Außerdem bewarb o2 das "Day Pack Unlimited"-Angebot, das auch per E-Mail beworben wurde. Über dieses können Kunden bis zum Folgetag 23:59h grenzenlos surfen (ohne Verbrauch des Inklusiv-Datenvolumens)